하이패스 미납요금, 오프라인에서 가장 쉽게 조회하고 납부하는 방법 총정리

고속도로를 자주 이용하다 보면 하이패스 미납요금이 발생할 수 있습니다. 미납요금을 제때 납부하지 않으면 가산금이나 과태료가 부과될 수 있기 때문에, 빠르고 정확하게 처리하는 것이 중요합니다.

 

특히 인터넷이나 모바일 사용이 익숙하지 않은 분들을 위해, 오프라인에서 하이패스 미납요금을 조회하고 납부하는 방법을 정말 알기 쉽게 정리했습니다.

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1. 미납요금 조회 및 납부 가능한 오프라인 장소

• 편의점(CU, GS25)
  • 2021년 7월부터 전국 CU편의점에서도 미납통행료 납부가 가능해졌습니다. GS25와 CU를 합치면 전국 2만 8천여 곳에서 24시간 납부할 수 있습니다.
• 고속도로 영업소(요금소, 사무실)
  • 각 톨게이트 인근 영업소에서 바로 조회 및 납부가 가능합니다.
• 고속도로 휴게소
  • 종합안내소나 무인수납기에서 미납요금 납부가 가능합니다.
• 은행 및 무인공과금수납기
  • 일부 은행 창구나 무인수납기에서도 납부할 수 있습니다.

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2. 편의점(CU·GS25)에서 납부하는 방법

• 준비물
  • 차량번호
  • 생년월일(본인 확인용)
• 절차
  1. 가까운 CU 또는 GS25 편의점 방문
  2. 직원에게 차량번호와 생년월일을 전달하거나 직접 단말기에 입력
  3. 미납통행료 조회 후 현금 또는 신용/체크카드로 납부
  4. 고지서 없이도 즉시 결제 완료

포인트

• 별도의 수수료 없이 24시간 납부 가능
• 통행 당일 내역은 조회가 불가하며, 3~4일 후부터 조회 및 납부 가능

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3. 영업소·휴게소·은행에서 납부하는 방법

• 영업소/휴게소
  • 차량번호와 신분증을 준비해 방문하면 직원 안내에 따라 미납요금을 바로 납부할 수 있습니다.
  • 휴게소에는 무인수납기도 설치되어 있어, 셀프로도 납부가 가능합니다.
• 은행/무인공과금수납기
  • 지로 고지서가 있을 경우 은행 창구나 무인수납기를 이용해 납부할 수 있습니다.
  • 일부 은행에서는 소액의 수수료가 발생할 수 있으니, 사전 확인이 필요합니다.

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4. 미납요금 납부 시 유의사항

• 가산금 및 과태료
  • 정해진 납부기한 내에 미납요금을 내지 않으면 10% 가산금이 부과되고, 장기 미납 시 최대 10배까지 과태료가 발생할 수 있습니다.
  • 예시: 5,000원 미납 시 1차 가산금 500원, 장기 미납 시 최대 50,000원까지 부과
• 납부기한 경과 시
  • 기한이 지난 지로통지서는 편의점, 은행 등에서 납부가 제한될 수 있으니, 이럴 때는 가까운 영업소나 한국도로공사 콜센터(1588-2504)로 문의해야 합니다.

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5. 미납요금 문자 알림 서비스 활용

• 하이패스 홈페이지 또는 콜센터에서 ‘미납 고지서 알림 서비스’를 신청하면, 미납 발생 시 문자로 안내를 받아 연체를 예방할 수 있습니다.
• 본인 인증 후 차량번호 등록만 하면 여러 대의 차량도 각각 알림 신청이 가능합니다.

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고속도로 하이패스 미납요금은 이제 CU·GS25 등 전국 어디서나 24시간 간편하게 납부할 수 있습니다. 차량번호와 생년월일만 있으면 고지서 없이도 바로 결제할 수 있어 더욱 편리해졌습니다. 미납요금은 기한 내 빠르게 납부해 가산금이나 과태료 부과를 피하시고, 문자 알림 서비스도 꼭 활용해 불필요한 비용을 줄이시기 바랍니다.